Zákon, díky němuž mohou cestovky místo vracení peněz nabízet vouchery, podle ombudsmana Stanislava Křečka nechrání jejich klienty. Poukazuje přitom na případ rodiny, která musí cestovní kanceláři naopak doplácet za dovolenou, která se nejspíš neuskuteční. Podle ministryně Kláry Dostálové může být takové jednání nekalou obchodní praktikou.
Doplatek cestovce za zrušený zájezd je nemorální, zlobí se Dostálová
